بهترين و بدترين وضعيت و جايگاه ب

بهترين و بدترين وضعيت و جايگاه برای مديران ارشد اطلاعات

نويسنده: Abbie Lundberg
CIO
مترجم: ناديا سليمانی

فرامينگهام- اخيرا، من اين سعادت را داشتم كه در جلسه بحث و بررسی سالانه CIO100 كه در Broadmoor، كلورادو اسپرينگ برگزار شد، در خدمت حدود 500 مدير ارشد اطلاعات باشم. اين اتفاق بسيار هيجان انگيز و پرشور و حرارت بود كه هنوز بعد از چند سال آن حس خوش‌بينی را در خود احساس می‌كنم. اما همچنين يك مورد جديد نيز در اين جلسه به چشم می‌خورد و آن يك حس اضطراب درونی نسبت به ماهيت واقعی نقش مدير ارشد اطلاعات بود. در دنيای تجارت همه چيز در حال تغيير است و مديران ارشد اطلاعات هم سعی دارند كه حوادثی را كه رخ می‌دهد درك كرده و ارتباط و تاثير آن را در آينده بررسی نمايند.

در همان زمان، من مجذوب اطلاعات و داده‌های بدست آمده از سخنان بيش از 500 مدير IT در سومين پژوهش سالانه "State of the CIO" شده بودم. و در ميان اين پيام‌های بدست آمده از داده‌های پژوهشی و يا شركت‌كنندگان در CIO100 اين پيام واضح و بديهی بود كه هم اكنون، وضعيت حق و حقوق مديران ارشد اطلاعات در بهترين و بدترين زمان خود قرار دارد.

در بسياری از سازمان‌ها، مدير ارشد اطلاعات (CIO) بيش از هميشه اهميت دارد. در اين سازمان‌ها، IT استرتژيك و دارای كاربردی ويژه تلقی می‌شود و بدين ترتيب توقعات در بخش تجاری بالا است. اين مديران ارشد اطلاعات معمولا برای مديران ارشد اجرايی گزارش تهيه می‌كنند، دارای حقوق بالايی بوده و جز كميته اجرايی محسوب می‌شوند. در اين شركت‌ها مديران ارشد اطلاعات در جايگاهی واقع شده‌اند كه برايش تلاش بسياری كرده‌اند و حالا بايد اين انتظارات را هم برآورده كرده و پابه پای آن حركت كنند.

اما در سازمان‌های ديگر، همه چيز برعكس است. در اين گونه سازمان‌ها يك واكنش منفی برعليه، تلاش‌های بی‌ثمر، صرف هزينه‌های بی‌مورد وانتظارات برآورده نشده شكل گرفته است. فاصله بين IT و بخش تجاری روز به روز بيشتر شده ودر اين مورد اينطور پاسخ می‌دهند كه می‌خواهند IT را به جای خود بازگردانند. در اين شركت‌ها، غالبا مديران ارشد اطلاعات به مديران ارشد مالی گزارش می‌دهند، حقوقشان پايين است و به ندرت در كميته اجرايی ديده می شوند. در اين شركت‌ها شغل IT تا حد امكان پرداخت كمی دارد كه مزايای رقابت ناپذير ديگر را به ميزان زيادی ضايع می‌كند. توقعات در اين شركت‌ها نمی‌تواند كمتر از اين باشد.

امروزه شما در هر جايگاه و موقعيتی كه هستيد، فشاری بيش از هميشه برای اداره كنترل IT به صورت بخش تجاری وجود دارد. ( برای كسب اطلاعات در اين زمينه به آدرس www.cio.com/ritlab مراجعه كنيد). در شركت‌های روشنفكر چنين كاری فقط جهت ورود انجام می‌شود، اما در شركت‌هايی با واكنش منفی كه مديران ارشد اطلاعات همانند آقای Rodney Dangerfield هنوز در وضعيت "به كار من احترام گذاشته نمی‌شود"، قرار دارند، اين كار تنها راهی است كه می‌تواند اين واكنش منفی را تغيير داده و به اين شركت‌ها كمك می‌كند كه در اين عصر اطلاعات با موفقيت به رقابت بپردازند.

اين دو نقطه متضاد برای بسياری از مديران ارشد اطلاعاتی يك حالت اضطراب و نگرانی در مورد مسئوليتها، مقام و آينده‌شان به وجود آورده است.

Edward Prewitt، مدير ويراستار و هدايت CIO، برای سومين سال پياپی با Lorraine Cosgrove اديتور پژوهشی همكاری نزديكی داشت تا جامع‌ترين و مرتبط‌ ترين اطلاعات را در مورد نقش مدير ارشد اطلاعات جمع‌آوری كرده حوادث رخ داده شده را درك كرده و آن را به مناسب‌ترين روش برای شما عرضه نمايد. امسال يك ويژگی جديد را از سخنان 40 مدير ارشد اجرايی اضافه كرده‌ايم تا ارتباطات و فواصل بين خواسته‌های رئيس و عملكرد كارمندان را بررسی نماييم.

ما در سال آينده، به كار خود برای جمع‌آوری اين نوع اطلاعات و پوشش دادن موضوعات اين چنينی با دقت بيشتری ادامه خواهيم داد. هدف ما اين است كه جايگاه مدير ارشد اطلاعات را تقويت كنيم به طوری كه تا تحقيق سال آينده وضعيت مديران ارشد اطلاعات را در بهترين دوره و زمان گزارش كنيم.